Conditions générales de ventes

Préambule
Le site www.llkdo.org est une boutique en ligne privée, exclusivement destinée aux salariés bénéficiaires d’un bon d’achat fourni par leur CSE (Comité Social et Économique). L’accès au site, la commande de produits et l’utilisation des bons sont régis par les présentes Conditions Générales de Vente.

Article 1 – Accès au site
L’accès au site est sécurisé par un code unique transmis par e-mail à chaque salarié, après validation de la commande globale par le CSE. Ce code est strictement personnel et ne peut être transmis à un tiers.

Article 2 – Bon d’achat et validité
Chaque salarié bénéficie d’un bon d’achat dont le montant est déterminé par son CSE.
● Le bon est utilisable en une seule commande.

● La date de validité est fixée par le CSE.

● En cas de non-utilisation avant la date limite, le bon sera perdu.

● En cas de dépassement du montant, un paiement par carte bancaire est possible.

Article 3 – Commande
Les commandes s’effectuent exclusivement via le site www.llkdo.org. Une fois la commande validée, aucune modification n’est possible. L’utilisateur est invité à vérifier soigneusement son panier avant validation.

Article 4 – Livraison
Le mode de livraison est défini à l’avance par le CSE (point relais, livraison au siège ou autre). Ce choix est automatisé et non modifiable par le salarié.

Article 5 – Réclamations et SAV
En cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison, l’utilisateur doit contacter son CSE qui prendra attache avec notre service. Aucun contact direct avec les salariés n’est assuré.

Article 6 – Retour et échange
Les échanges ne sont pas acceptés. Les retours sont possibles uniquement en cas d’article défectueux ou non conforme. La demande devra être faite via le CSE.

Article 7 – Données personnelles
Les informations collectées sont strictement nécessaires à la gestion de la commande (nom, prénom, email, code, etc.). Elles ne sont en aucun cas revendues ou utilisées à des fins commerciales externes (voir Politique de confidentialité).